นโยบายความเป็นส่วนตัว

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• เมื่อกรอกแบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อหรือชื่อร้าน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อความที่คุณส่งมา
• เมื่อสมัครใช้งานระบบ: อีเมล เบอร์โทร ชื่อร้าน/ธุรกิจ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและให้บริการ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ (Google Analytics) เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และที่มาของผู้เข้าชม โดยจะเก็บ ต่อเมื่อคุณกดยอมรับคุกกี้ เท่านั้น

02วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• เพื่อติดต่อกลับ ตามที่คุณร้องขอ — ฐาน: ความยินยอมของคุณ และการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
• เพื่อให้บริการระบบ แก่ผู้สมัครใช้งาน — ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ ผ่านสถิติการใช้งาน — ฐาน: ความยินยอม (สำหรับคุกกี้วิเคราะห์) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานในทางมิชอบ — ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

03คุกกี้และการวิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Google Analytics) เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร

คุกกี้วิเคราะห์จะ ไม่ทำงานจนกว่าคุณจะกด "ยอมรับ" บนแถบแจ้งคุกกี้ คุณสามารถปฏิเสธได้โดยเว็บไซต์ยังใช้งานได้ตามปกติ และเราตั้งค่าให้ปกปิดเลขที่อยู่ไอพี (anonymize IP) เพื่อลดการระบุตัวตน

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าภายหลัง สามารถล้างคุกกี้/ข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ แล้วแถบเลือกคุกกี้จะปรากฏอีกครั้ง

04การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบส่งอีเมล และเครื่องมือวิเคราะห์ (Google) ภายใต้ขอบเขตและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรือเมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย

05ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

06สิทธิของคุณตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังนี้:

• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล และสิทธิคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล
• สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนถอน)
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

07ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และออกแบบระบบให้ แยกข้อมูลของแต่ละร้านออกจากกัน พร้อมการตรวจสอบขอบเขตข้อมูลอัตโนมัติทุกครั้งที่ระบบอัปเดต

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเรื่องการดูแลข้อมูลและสิ่งที่เราสัญญากับร้านคุณได้ที่หน้า ข้อมูลของคุณ & ความปลอดภัย

08การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ และระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนเสมอ

09ติดต่อเรา (ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล)